| PENGUNGKIT | KEGIATAN | DATA PENDUKUNG | TAHUN | |||
| 1. | Standar Pelayanan | 6.1.a | Kebijakan Standar Pelayanan | SK,Standar pelayanan masyarakat | 2019 | – |
| 6.1.b | Standar Pelayanan telah dimaklumatkan | Maklumat Standar Pelayanan | 2019 | – | ||
| 6.1.c | SOP pelaksana Standar Pelayanan | SOP Pelaksana Standar pelayananan | 2019 | – | ||
| 6.1.c | Reviu/Perbaikan Standar Pelayanan dan SOP | Reviu SOP | 2019 | – | ||
| 2. | Budaya Pelayanan Prima | 6.2.a | Sosialisasi Budaya Pelayanan Prima | Undangan, Notulen, Daftar Hadir, Dokumentasi | 2019 | – |
| 6.2.b | Infromasi tentang pelayanan mudah diakses | Baner, Spanduk, screenshot website | 2019 | – | ||
| 6.2.c | System punishmen dan reward | 2019 | – | |||
| 6.2.d | Sarana layanan terpadu/terintegrasi | SK. Pengelola PTSP, PTSP, Antrian Terpadu | 2019 | – | ||
| 6.2.e | Inovasi pelayanan | Antrian Terpadu | 2019 | – | ||
| 3. | Penilaian Kepuasan Masyarakat | 6.3.a | Pelaksanaan Survey Kepuasan masyarakat | Laporan Survey | 2019 | 2020 |
| 6.3.b | Laporan survey dapat diakses masyarakat | Screenshoot Hasil survey pada website | 2019 | 2020 | ||
| 6.3.c | Tindaklanjut atas hasil survey kepuasan masyarakat | Undangan Rapat, Absensi Notulen | 2019 | 2020 | ||
